Trocas e Devoluções

Na Cuidado com as Articulações, queremos que você se sinta confortável e satisfeito com suas escolhas. Se precisar trocar ou devolver um item, oferecemos um processo simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Autorização e Postagem

  Após a aprovação, você receberá um código de logística reversa para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.

• 3.
  Análise de Qualidade

  Assim que recebermos o produto em nosso centro de distribuição, realizaremos uma inspeção para garantir que a peça esteja com as etiquetas e sem sinais de uso.

• 4.
  Reembolso ou Vale-Compra

  Concluída a análise, processaremos o estorno no seu cartão de crédito, depósito em conta ou enviaremos um vale-compra para sua próxima aquisição.